问题背景
近期多位济南东关大街居民反映，电信宽带存在网速波动大、高峰时段延迟严重等问题。用户王先生表示：”晚8点后视频加载时间明显延长，多次报修未得到根本解决。”
用户投诉数据
| 问题类型 | 投诉量 |
|---|---|
| 网络延迟 | 127件 |
| 断线频发 | 89件 |
基础设施现状
据现场调查，该区域存在以下问题：
- 主干光缆超期服役（已使用8年）
- 分光器端口占用率达95%
- 小区弱电井设备散热不良
官方回应
电信客服负责人回应称：”已启动网络优化工程，计划分三阶段实施：
- 紧急扩容现有设备
- 更新主干线路
- 部署智能QoS系统
解决方案
建议用户采取临时措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 定期重启光猫设备
- 使用有线连接替代WiFi
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/823800.html
