一、查询方式总览
- 发送特定短信指令查询
- 登录移动官方APP查看
- 拨打客服热线咨询
二、短信查询步骤
通过短信查询是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容”LLCX”发送至10086
- 5分钟内将收到详细使用报告
三、手机APP查询
中国移动官方APP操作流程：
- 打开”中国移动”APP并登录
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”定向流量”查看详情
- 可查看各应用消耗明细
四、客服查询方式
人工客服查询注意事项：
- 拨打10086按语音提示操作
- 需提供本机服务密码验证
- 工作时段（9:00-18:00）响应更快
五、常见问题说明
用户常见疑问解答：
- 定向流量适用范围查询方法
- 流量清零时间说明
- 跨月结转规则说明
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