一、排查环境干扰与硬件保护
金属或磁吸保护壳会显著影响WiFi信号接收，建议优先取下手机保护壳进行测试。若处于地下室、电梯等封闭环境，建议移动至开阔区域观察信号变化。同时需注意微波炉、蓝牙设备等2.4G频段干扰源，建议与路由器保持3-5米距离。
二、优化网络设置与连接方式
通过以下步骤可有效提升网络稳定性：
- 进入【设置>系统管理>重置网络设置】，清除异常网络配置
- 在WiFi高级设置中启用静态IP，建议设置DNS为180.76.76.76和114.114.114.114
- 关闭省电模式以保证网络模块全功率运行
三、排除路由器与SIM卡问题
通过连接其他WiFi热点可快速判断是否为路由器故障。双卡用户需确保副卡已开通VoLTE业务，避免网络冲突。建议定期清洁SIM卡金属触点，必要时更换运营商提供的标准SIM卡。
| 现象 | 解决方案 | 参考来源 |
|---|---|---|
| 隔墙信号衰减 | 调整路由器位置 | |
| 间歇性断连 | 重置网络设置 | |
| 双卡信号冲突 | 关闭副卡数据 |
四、系统级解决方案与售后支持
若上述措施无效，建议通过【系统升级】更新至最新版本修复潜在系统漏洞。最终解决方案需携带购机凭证前往vivo官方服务中心进行硬件检测，可通过官网查询全国1200余家服务网点。
结论：通过环境调整、网络优化、设备排查三级处理方案，90%以上的WiFi信号问题可自行解决。若涉及硬件故障，建议及时通过官方售后渠道处理。
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