官方渠道概述
- 中国电信网上营业厅
- 官方客服热线10000
- 电信欢GO客户端
- 微信公众号服务
在线充值步骤
- 登录中国电信官方网站
- 进入「个人中心」-「流量管理」
- 选择需要充值的套餐类型
- 完成在线支付验证
短信充值方法
发送特定指令至10001：
- 查询流量：LLCX
- 充值10元套餐：CLLL10
- 办理自动续费：CLLLZD
常见问题解答
Q：充值后流量未到账？
A：建议等待5分钟后重启设备，或联系在线客服核查交易记录。
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