安装前准备条件
申请涵江广电宽带需满足以下基础条件：
- 服务覆盖区域内住宅或商业地址
- 提供有效身份证件原件
- 安装位置预留电源接口
- 楼道具备广电网络接入箱
办理流程说明
完整办理流程分为五个步骤：
- 拨打95079客服热线查询覆盖情况
- 携带证件至营业厅选择资费套餐
- 签订两年期服务协议
- 预约工程师上门安装时间
- 验收网络质量并签字确认
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/现金支付首年费用
- 物业准入证明（部分小区）
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
安装注意事项
安装当日用户需注意：
- 确保安装位置清洁干燥
- 提前与物业沟通线路走向
- 准备3米以上电源插排
- 成年人现场配合验收
售后服务保障
安装完成后享受：
- 7×24小时故障申报服务
- 免费设备三年质保
- 每年两次免费线路检测
- 在线自助续费通道
涵江广电宽带安装流程规范透明，用户只需按照指引完成资质审核、套餐选择、安装预约三个核心环节即可。建议优先通过官方APP进行线上预约，可享受次日快速安装服务。安装后需妥善保管服务协议与设备质保卡，确保后续售后服务权益。
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