一、在线官网查询
登录中国电信山东网上营业厅，在“宽带专区”选择济南地区，通过历史套餐存档功能筛选2018年资费方案。需注意部分老套餐可能已下线，建议联系客服确认有效性。
二、客服电话咨询
拨打10000号客服热线，按语音提示转接人工服务，提供身份证号码及安装地址后，客服可查询历史套餐记录。建议提前准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证号
- 宽带安装详细地址
- 原始合同编号（如有）
三、营业厅现场查询
携带身份证原件至济南电信自有营业厅，通过以下流程查询：
- 取号机选择“业务查询”
- 向工作人员说明查询需求
- 在自助终端打印历史账单
四、套餐资费示例
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 乐享家套餐 | 100M | ￥129 |
| 智慧家庭套餐 | 200M | ￥199 |
建议优先通过客服电话或营业厅获取准确历史数据，线上查询可能存在信息不全的情况。查询时请注意当前套餐可能已升级，建议同步了解最新优惠政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/824635.html
