一、激活新星卡
在使用流量功能前，需先完成SIM卡激活：
- 通过电信营业厅APP扫描卡片背面二维码
- 填写身份证信息完成实名认证
- 接收并输入短信验证码
二、检查设备兼容性
确保设备支持以下网络参数：
- 全网通4G/5G双模
- VoLTE高清语音
- 频段B1/B3/B5/B8
三、开启移动数据步骤
安卓/iOS设备通用设置方法：
- 进入设置 → 移动网络
- 启用数据漫游选项
- 选择电信APN接入点
四、流量套餐查询方式
可通过以下途径实时查询：
- 发送短信CXYL至10001
- 访问电信掌上营业厅
- 拨打*123#快捷查询码
五、常见问题解答
Q：流量无法正常开启？
建议依次检查：SIM卡是否插反、是否完成实名认证、设备APN是否设置为ctnet。
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