网络连接问题
联通宽带用户若出现网页视频无法加载，首先需检查物理连接状态：
- 确认光猫/路由器指示灯是否正常
- 测试其他设备能否正常联网
- 使用测速工具检测当前带宽
DNS解析异常
错误的DNS设置可能导致视频网站域名无法正确解析：
- 尝试将DNS服务器改为114.114.114.114
- 清除本地DNS缓存（cmd执行ipconfig/flushdns）
- 使用nslookup命令测试域名解析
浏览器兼容性
部分视频网站需要特定浏览器支持：
- 检查浏览器是否启用Flash/HTML5支持
- 更新浏览器至最新版本
- 尝试无痕模式排除插件冲突
防火墙限制
安全软件可能误判视频传输协议：
| 组件 | 建议设置 |
|---|---|
| 系统防火墙 | 临时禁用测试 |
| 杀毒软件 | 添加网站白名单 |
服务商策略限制
联通可能对特定视频服务实施QoS管理：
- 高峰时段带宽优先级调整
- 特定协议限速策略
- 国际出口带宽限制
建议用户通过系统化排查流程：从基础网络检测开始，逐步排除DNS、终端设备、服务策略等因素。若问题持续存在，应及时联系联通客服获取专业技术支持。
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