问题背景与常见原因
联通宽带用户在使用投屏功能时，常遇到设备无法发现或连接中断的问题，主要原因包括：
- 网络带宽不足导致传输卡顿
- 路由器隔离功能阻止设备互通
- IPv6兼容性问题
- 设备无线协议版本不匹配
检查网络连接质量
投屏需要至少5Mbps的稳定带宽：
- 使用测速工具检测当前网速
- 将投屏设备与电视接入同一WiFi
- 重启光猫和路由器
| 分辨率 | 最低带宽 |
|---|---|
| 1080P | 5Mbps |
| 4K | 25Mbps |
调整路由器设置
在路由器管理界面进行以下操作：
- 关闭AP隔离（客户端隔离）功能
- 启用UPnP协议
- 将2.4GHz/5GHz频段合并
验证设备兼容性
确认设备支持投屏协议：
- 检查电视是否支持Miracast或AirPlay
- 更新手机/电脑的无线网卡驱动
- 尝试更换其他投屏应用测试
关闭防火墙/安全软件
部分安全策略可能拦截投屏流量：
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 关闭杀毒软件的网络监控
- 在路由器白名单中添加投屏设备
联系技术支持
若问题仍未解决，建议：
- 记录具体报错代码
- 拨打联通客服10010
- 要求工程师检测光猫NAT类型
通过系统化排查网络连接、设备设置和路由配置，大多数投屏问题可自主解决。建议优先检查带宽和路由器隔离功能，复杂情况需联合设备厂商与运营商协同处理。
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