一、短信快捷查询法
发送指定代码到10086：
- 编辑短信内容”LLCX”
- 发送至10086
- 5分钟内会收到包含剩余流量的回复短信
二、手机营业厅查询
通过中国移动APP查看实时流量：
- 打开”中国移动”官方APP
- 登录账号后进入”我的套餐”
- 在流量详情页查看剩余量
三、官网在线查询
电脑端操作步骤：
- 访问10086.cn官网
- 登录个人账户
- 在”业务查询”中选择”流量使用情况”
四、人工客服查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供手机号码验证身份
- 客服将告知实时流量剩余
常见问题解答
高频问题汇总：
- 查询结果延迟怎么办？
- 跨月流量结转规则
- 流量超额如何提醒
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