物理连接异常
当设备与路由器之间的物理连接中断时，系统托盘会显示红色叉号。常见问题包括：
- 网线未正确插入路由器的WAN/LAN端口
- 光纤猫与路由器连接线松动
- 无线开关处于关闭状态（笔记本电脑常见）
无线服务未启用
Windows系统中若未启用WLAN自动配置服务，会导致网络连接异常：
- 通过运行
services.msc打开服务管理器 - 检查WLAN AutoConfig服务状态
- 设置为自动启动并重启服务
IP地址冲突
网络中存在重复IP地址分配时，设备会自动禁用网络连接：
- 进入网络适配器属性界面
- 启用TCP/IP上的NetBIOS
- 重置TCP/IP协议栈
路由器硬件故障
设备持续显示叉号可能表明路由器存在硬件问题：
- 观察路由器指示灯状态
- 尝试断电重启（间隔30秒）
- 检查固件是否需要更新
驱动与系统设置
网络适配器驱动异常会导致连接中断：
- 在设备管理器中卸载无线网卡驱动
- 使用驱动管理工具重装驱动
- 检查防火墙设置是否阻止连接
Wi-Fi叉号问题多由物理层连接异常（35%）和网络配置错误（28%）引起，通过系统化排查可快速定位故障源。建议优先检查路由状态指示灯和基础网络服务，再逐步排查驱动与系统设置。
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