办理方式
用户可通过以下两种渠道办理宽带注销：
- 线下营业厅：携带证件至福鼎联通自营营业厅
- 线上预约：通过联通官方APP提交注销申请
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或设备租赁合同
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（可选）
办理流程
具体操作步骤：
- 设备检测：工作人员检查设备完好性
- 费用清算：结清所有未缴费用
- 签署解约协议：确认注销条款
- 领取回执：保存注销凭证
注意事项
重要提醒事项：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备遗失需按价赔偿
- 注销后72小时内停止服务
建议用户提前致电10010客服确认账户状态，携带完整资料前往指定营业厅办理。线上申请需等待3个工作日审核，建议保留回执单至服务完全终止。
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