客服电话查询
禹城联通宽带官方客服热线为：10010（24小时全国服务）或0534-1234567（本地专线）。拨通后根据语音提示：
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接人工服务
- 提供用户编号进行身份验证
在线客服渠道
通过联通官网快速联系客服：
- 访问www.10010.com
- 点击页面右下角“在线客服”图标
- 输入“人工客服”触发对话
手机APP操作指引
下载安装“中国联通”官方APP：
- 应用商店搜索“中国联通”
- 登录后进入“服务-宽带专区”
- 使用“在线报障”功能提交问题
线下营业厅查询
禹城市区主要服务网点：
- 中心营业厅：禹王路128号
- 开发区营业点：通衢大道66号
注意事项
建议在工作日9:00-18:00进行咨询，故障申报时请提前准备好以下信息：
- 宽带安装地址
- 用户身份证号码
- 最近一次缴费凭证
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