一、通过客服热线快速找回密码
若忘记济南电信宽带密码，可拨打客服热线10000号。接通后按语音提示选择“宽带服务”，提供开户人身份证号及注册手机号，验证身份后即可获取临时密码。
二、通过短信验证重置密码
登录中国电信山东网上营业厅，点击“宽带密码重置”，按以下步骤操作：
- 输入宽带账号绑定的手机号
- 获取并填写短信验证码
- 设置新密码（8-16位，含字母与数字）
三、前往营业厅办理密码重置
携带开户人身份证原件至济南电信营业厅，填写《宽带业务变更申请表》，工作人员将在10分钟内完成密码重置并现场生效。
四、使用电信官方App自助操作
下载“中国电信”App，登录后依次选择：
- 服务 > 宽带 > 密码管理
- 刷脸验证身份
- 输入新密码并确认
五、宽带密码重置后的注意事项
重置成功后需注意：
- 立即修改路由器管理界面中的密码
- 保存新密码至安全位置
- 若设备无法连接，尝试重启光猫和路由器
济南电信宽带用户可通过多种渠道快速找回或重置密码，建议优先使用线上自助服务。若遇复杂问题，可携带证件至线下营业厅办理，确保账户信息安全。
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