客服电话查询方式
用户可通过以下步骤查询阳泉广电官方客服电话：
- 查看流量卡背面印刷的客服号码
- 登录官网首页底部「联系我们」板块
- 发送短信「KF」至10099获取自动回复
营业厅现场查询
阳泉市设有3处广电自营营业厅，提供人工咨询服务：
| 区域 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 城区 | 桃北中路86号 | 8:30-18:30 |
| 矿区 | 平潭街广电大厦 | 9:00-17:00 |
在线服务渠道
新媒体服务渠道包含：
- 微信公众号「阳泉广电服务」
- 支付宝生活号「山西广电」
- 官网在线聊天窗口
常见问题说明
注意事项：
- 人工客服服务时间为每日8:00-22:00
- 月初月末为业务高峰期建议错峰咨询
- 通话中需提供完整用户编号验证身份
通过多渠道查询方式，用户可以便捷获取阳泉广电流量卡服务支持。建议优先使用官方APP在线咨询功能，享受7×24小时智能客服即时响应。
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