查询方式概览
- 官方网站查询系统
- 线下营业厅咨询
- 智能客服热线
- 短信查询服务
官网在线查询
访问禹州联通官网（www.yu-zhou.10010.com）：
- 登录个人账户
- 进入”服务支持”板块
- 选择”联系方式查询”
营业厅现场查询
全市设有12个服务网点，携带身份证件可通过：
- 自助查询机
- 人工服务窗口
- 宣传资料架
自助服务系统
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按2查询本地服务电话
- 语音播报并短信推送
常见问题解答
Q：非工作时间能否查询？
A：官网和自助系统提供7×24小时查询服务。
Q：需要提供哪些验证信息？
A：官网查询需账号密码，线下查询需身份证验证。
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