1. 检查拨号问题
- 核对官方提供的维修电话,如10010或本地专属号码;
- 检查手机或固话信号是否正常,尝试拨打其他号码测试;
- 避开高峰时段(如工作日上午)重新拨打。
2. 尝试其他联系方式
若电话持续占线,可通过以下方式联系:
- 联通APP在线客服;
- 官方微信公众号留言;
- 发送邮件至客服邮箱(service@chinaunicom.cn)。
3. 使用在线服务渠道
通过联通官网或APP提交维修请求:
- 登录中国联通网上营业厅;
- 选择“宽带报障”并填写详细信息;
- 上传网络异常截图或错误代码。
4. 联系附近营业厅
前往离石本地联通营业厅直接沟通:
- 离石区东关大街营业厅:东关大街12号
- 离石区滨河路营业厅:滨河路电信大厦1层
5. 提交投诉或建议
若问题仍未解决,可通过以下途径反馈:
- 拨打联通投诉热线12300;
- 登录工信部官网提交申诉。
遇到维修电话无法接通时,建议多途径尝试并保留故障记录,以便后续跟进处理。
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