一、确认基础套餐内容
办理宽带前要求业务员提供加盖公章的费用清单，重点核查：
- 套餐外流量超额收费标准
- 免费安装项目的具体范围
- IPTV等附加服务是否强制开通
二、警惕设备附加费用
光猫、路由器等设备需明确权属：
- 要求查看设备押金收据原件
- 确认退网时的折旧计算方式
- 对比电商平台同型号设备价格
| 项目 | 合理收费 |
|---|---|
| 设备调试费 | 0元（含在套餐） |
| 光纤熔接费 | ≤30元 |
三、核查合约绑定条款
特别注意自动续约条款和违约金比例，建议：
- 要求用荧光笔标出关键条款
- 拒绝接受”最终解释权”单方声明
- 合同期限与租房周期保持同步
四、留存书面凭证技巧
通过双渠道证据保全避免纠纷：
- 现场签约时同步录音录像
- 要求将口头承诺写入补充协议
- 关键信息通过官方客服二次确认
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