服务办理渠道
济南移动宽带安装可通过以下三种方式办理：
- 线下移动营业厅
- 中国移动官方网站
- 10086客服热线预约
线下营业厅地址
济南市主要服务网点分布：
- 历下区：泉城路旗舰营业厅
- 市中区：经四路综合服务中心
- 槐荫区：和谐广场智慧体验店
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 旗舰厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 社区厅 | 9:00-17:30 | 休息 |
线上申请步骤
通过移动官网办理流程：
- 登录山东移动网上营业厅
- 选择宽带产品及套餐
- 填写安装地址信息
- 提交身份证电子件
所需材料清单
办理宽带需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（部分套餐）
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装周期：一般申请后48小时内完成
- 资费标准：根据带宽不同分为5档套餐
- 设备押金：光猫需缴纳200元可退押金
济南居民可通过线上线下多种渠道办理移动宽带，建议优先选择官网或APP进行预约登记，提前准备好相关材料可显著提升办理效率。
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