一、宽带电话查询方式
用户可通过以下途径查询宽带及固话服务：
- 拨打客服热线：0594-1234567（24小时服务）
- 登录官网在线查询：www.xygd.com/service
- 使用”仙游广电”APP查看账户信息
二、安装服务流程说明
新用户办理安装请按以下步骤操作：
- 致电服务热线预约安装时间
- 工作人员24小时内上门确认线路
- 签订服务协议并完成设备调试
- 现场测试网络连通性
三、报修服务热线渠道
故障报修主要联系方式：
- 紧急故障专线：0594-7654321
- 微信公众号报修：xygd-service
- 营业厅现场报修登记
四、营业厅网点查询
全县设有6个服务网点：
- 鲤城营业厅：解放路88号
- 枫亭服务站：滨海新城3号楼
- 郊尾服务点：中兴街102号
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 网络断线：重启光猫设备
- 电话杂音：检查线路接口
- 网速异常：通过APP测速反馈
仙游广电网络提供多渠道服务支持，建议用户保存服务热线并关注官方平台获取最新资讯。遇到复杂故障时，建议优先选择官方报修渠道，确保服务质量与维修时效。
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