一、身份证明材料
申请人需携带有效身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（正反面复印）
- 代办人需提供双方身份证及授权委托书
二、房产证明材料
根据房屋性质准备相应文件：
- 自有房产：房产证原件及复印件
- 租赁房屋：有效租赁合同及房东身份证复印件
- 单位宿舍：单位开具的居住证明
三、设备与安装信息
需提前确认以下安装条件：
- 室内预埋网线接口位置
- 电源插座与路由器的摆放空间
- 现有网络设备型号（如需要移机）
四、安装流程说明
标准安装流程包含三个步骤：
- 线上预约登记
- 工作人员上门核验材料
- 现场布线调试网络
五、注意事项
安装前需特别注意：
- 提前与物业沟通线路改造事宜
- 确保安装时段有人现场配合
- 检查光猫等设备是否完好
提前备齐相关材料可大幅提升安装效率，建议居民在预约后2个工作日内完成所有准备工作。移动客服人员将在安装前1日致电确认具体事宜。
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