一、2025年广电宽带套餐分类
常德市广电宽带2025年推出三大基础套餐：
- 经济版：300M带宽，年费588元（含光猫租赁）
- 家庭版：600M带宽，年费888元（赠送IPTV基础包）
- 旗舰版：1000M带宽，年费1288元（含免费上门安装）
二、新用户办理优惠政策
2025年1月1日起新开户用户可享受：
- 首年套餐费立减15%
- 免费获得价值200元智能路由器
- 老用户推荐新用户双方各得3个月宽带提速服务
三、宽带办理流程说明
线上办理三步完成：
- 官网/APP实名认证
- 选择套餐并支付首年费用
- 预约48小时内上门安装
四、增值服务收费标准
| 服务项目 | 收费标准 |
|---|---|
| WiFi覆盖优化 | 200元/次 |
| 夜间紧急维修 | 100元/次（22:00-6:00） |
五、服务承诺与投诉渠道
广电宽带承诺：故障报修4小时内响应，城区用户24小时修复。投诉建议可通过：
- 服务热线：0736-96555
- 官方网站”在线客服”
- 营业厅现场受理
结论：2025年常德广电宽带通过分级套餐和数字化服务升级，在保持价格稳定的同时提升网络质量，用户可根据实际需求选择对应服务方案。
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