一、基础排查步骤
首先检查设备所处环境的信号强度，建议移动到开阔区域或靠近窗户。若信号栏显示灰色，可开启飞行模式30秒后关闭，强制刷新网络连接。同时确认蜂窝数据开关已启用，并在设置中检查账户是否欠费导致服务中断。
- 开关飞行模式强制重连网络
- 确认蜂窝数据已开启
- 检查账户缴费状态
二、系统与网络设置调整
在「设置-通用-关于本机」中检查运营商配置更新，及时安装最新版本。进入蜂窝网络设置，开启VoLTE和4G语音数据功能，选择LTE模式提升信号稳定性。若问题持续，可通过「还原网络设置」清除异常配置（需提前备份WiFi密码）。
- 蜂窝网络 › 语音与数据 › 启用LTE
- 通用 › 还原 › 还原网络设置
三、SIM卡与硬件检查
取出SIM卡清洁金属触点，使用无水乙醇擦拭后重新插入。检查卡槽是否变形，建议更换其他正常电信卡测试。对于iPhone 12及以上机型，需排查毫米波天线是否受损，观察基带版本是否异常（拨号输入*3001#12345#*验证）。
四、联系官方支持
若以上操作无效，携带设备至电信营业厅检测SIM卡状态，或致电10000号开通VoLTE服务。联系苹果客服预约诊断，排查基带芯片或主板故障等硬件问题。
通过环境检测、网络重置、系统升级三步可解决80%的电信卡无服务问题。若涉及硬件损坏，建议优先使用AppleCare+服务降低维修成本。定期更新运营商配置文件能有效预防信号异常。
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