一、路由器连接异常
当路由器未正常连接互联网时，设备虽显示Wi-Fi已连接，但无法访问外网。常见原因包括宽带账号配置错误、光猫故障或路由器未拨号。解决方法：
- 重启路由器与光猫，断开电源等待30秒后重连。
- 登录路由器管理后台检查WAN口状态，重新输入宽带账号密码。
二、IP与DNS配置错误
设备未正确获取IP地址或DNS服务器异常会导致域名解析失败。例如手动设置IP时子网掩码错误，或DNS服务器不可用。解决方法：
- 在设备网络设置中选择“自动获取IP地址和DNS” 。
- 手动设置DNS为8.8.8.8（谷歌）或1.1.1.1（Cloudflare）。
三、无线信号干扰
2.4GHz频段易受其他电子设备干扰，5GHz频段覆盖范围有限，可能导致连接不稳定。解决方法：
- 将路由器放置在房屋中心位置，避开金属障碍物。
- 使用Wi-Fi分析工具切换至空闲信道。
四、运营商服务故障
宽带欠费、光猫故障或运营商线路维护会直接导致断网。此时所有连接该路由器的设备均无法上网。解决方法：
- 检查宽带费用缴纳状态。
- 联系运营商客服查询区域网络状态。
五、设备驱动与系统设置
过时的无线网卡驱动或错误的系统服务配置可能引发网络功能异常。例如DHCP服务未启用会导致IP分配失败。解决方法：
- 更新网卡驱动至最新版本。
- 在系统服务中启用DHCP Client和WLAN AutoConfig服务。
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