是否需要提前预约？
成都广电宽带上門安装需提前预约。用户需通过官方渠道提交申请，以便工作人员提前确认安装时间、地址及网络覆盖情况。未预约直接到营业厅办理可能因资源调配问题导致延迟。
预约方式与流程
用户可通过以下方式预约安装服务：
- 拨打客服热线96123登记信息
- 登录“成都广电”官网在线提交申请
- 通过官方微信公众号自助预约
预约成功后，工作人员将在24小时内联系确认具体上门时间。
安装前的准备工作
为确保安装顺利，建议用户提前完成以下准备：
- 检查房屋内网络接口位置
- 清理设备安装区域的障碍物
- 准备身份证原件及复印件
常见问题解答
Q：安装是否需要额外收费？
A：基础安装服务免费，特殊布线需求可能产生材料费。
Q：预约后能否更改时间？
A：可通过原预约渠道修改，建议提前24小时通知。
成都广电宽带上門安装需提前预约，建议用户通过官方渠道提交需求并做好前期准备，以确保高效完成网络部署。
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