一、检查设备连接状态
首先确认设备是否连接至正确的Wi-Fi网络。若信号强度低于3格,建议靠近路由器或重启设备尝试重新连接。使用其他设备测试同一网络,若其他设备可正常上网,则问题可能源于当前设备的软件或配置。
操作步骤:
- 打开飞行模式10秒后关闭
- 删除已保存的Wi-Fi网络并重新输入密码连接
- 检查数据流量是否被误启用
二、排除路由器故障
路由器长期运行可能导致死机或配置错误。拔掉电源线等待30秒后重启,可解决80%以上的突发性断网问题。若光猫LOS指示灯呈红色闪烁,需联系运营商检查光纤信号。
- 重启光猫与路由器
- 登录路由器后台检查WAN口状态
- 恢复出厂设置(需重新配置)
三、检查IP地址配置
错误的静态IP分配会导致网络连接受阻。在Windows系统中,通过ncpa.cpl
命令打开网络适配器,确保勾选“自动获取IP地址”。若出现IPv4连接提示“无网络访问权限”,可尝试释放并续订IP地址。
四、修改DNS服务器
将默认DNS改为114.114.114.114或223.5.5.5等公共DNS,可解决因运营商DNS解析失败导致的断网问题。安卓设备需设置为静态IP后修改DNS,iOS设备可直接在Wi-Fi设置中更改。
五、更新网络驱动程序
在设备管理器中卸载无线网卡驱动后,通过驱动管理软件自动安装最新版本驱动。此方法可修复因驱动不兼容或损坏导致的网络功能异常。
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