问题现象描述
用户在使用Kindle连接移动宽带WiFi时，常出现无法获取IP地址、反复断开连接或完全无法识别热点的情况。部分设备会提示“密码错误”或“网络不可用”，但实际网络配置正常。
常见原因分析
导致Kindle连接失败的核心因素通常集中在以下三个方面：
- 路由器频段不兼容（如仅支持5GHz）
- WPA3/WPA2混合认证冲突
- DHCP地址分配异常
网络信号问题
移动宽带设备可能因物理距离过远或障碍物阻挡导致信号衰减。建议执行以下操作：
- 将Kindle与路由器距离缩短至3米内
- 重启移动热点设备
- 检查路由器状态指示灯是否正常
认证配置错误
当出现认证失败提示时，需排查以下设置：
| 设备类型 | 推荐加密协议 |
|---|---|
| Kindle Paperwhite | WPA2-PSK |
| 移动光猫 | WPA/WPA2混合模式 |
设备兼容性限制
部分移动宽带设备存在硬件兼容问题：
- 仅支持2.4GHz频段的Kindle无法连接5GHz网络
- 企业级路由器的MAC地址过滤功能可能拦截设备
解决方法汇总
系统性的故障排除流程应包含：
- 重置Kindle网络设置
- 更新路由器固件版本
- 尝试静态IP分配模式
通过分阶段排查信号强度、认证协议和设备兼容性，大多数连接问题可以得到有效解决。若仍无法连接，建议联系运营商检查APN设置或更换网络环境测试。
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