一、检查网络基础设置
首先确认WiFi名称与密码输入正确，注意区分大小写。检查路由器是否开启5GHz频段（部分旧款Kindle仅支持2.4GHz），同时确保设备处于有效信号覆盖范围内（建议保持3米内无遮挡）。
- 错误代码：WIFI_CANT_CONNECT
- 错误提示：”密码不正确”
- 持续显示”正在连接”
二、重启设备与路由器
执行硬件重启可解决80%的临时性网络故障：
- 长按Kindle电源键40秒强制重启
- 拔除路由器电源线等待2分钟后重连
- 在设置菜单选择”忘记此网络”后重新连接
三、排查路由器兼容性问题
部分企业级路由器或公共热点可能限制电子书设备的接入：
- 关闭路由器的MAC地址过滤功能
- 切换WPA2加密协议（避免使用WPA3）
- 尝试修改无线信道（推荐1/6/11）
四、更新Kindle系统版本
进入【设置】→【设备选项】→【更新您的Kindle】，确保系统版本为最新。旧版本固件可能存在已知的网络模块漏洞，更新后建议恢复出厂设置重新配置网络。
通过分步排查网络设置、硬件状态和系统版本，大多数连接问题可自主解决。如仍无法连接，建议联系Amazon客服并提供设备序列号与错误代码截图。
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