套餐资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 娱乐增强版 | 600M | 98元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 158元 |
新装宽带流程
- 线上预约或营业厅登记
- 技术人员上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
优惠政策说明
针对特殊群体推出以下优惠：
- 退役军人享7折优惠
- 教育工作者首年减免200元
- 捆绑电视套餐免安装费
服务承诺细则
承诺48小时内完成安装，网络故障4小时响应机制，全年服务可用率不低于99.9%。
用户评价反馈
2024年度用户满意度达94.7%，提速降费政策实施后投诉率同比下降32%。
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