初始密码查询方法
成都广电宽带用户可通过以下途径查询初始密码：
- 查看装机时提供的服务协议单或用户手册
- 登录广电网络官方网站，通过绑定的手机号验证后查询
- 拨打96543客服热线，按语音提示操作
- 携带身份证件至线下营业厅柜台办理
密码重置步骤
- 登录广电宽带用户管理平台
- 进入账户安全设置页面
- 选择修改密码功能
- 输入原密码及新密码（需包含字母+数字组合）
- 通过短信验证码完成身份验证
注意：密码重置后需重新启动光猫设备才能生效。
常见问题解答
- Q：初始密码提示错误怎么办？
A：建议先检查大小写锁定状态，如仍无法解决可申请密码重置 - Q：忘记原密码如何操作？
A：可通过忘记密码功能，使用注册手机号接收验证码重置
安全使用建议
建议用户定期更换密码并遵循以下原则：
- 避免使用生日、电话号码等简单组合
- 不同平台使用不同密码
- 启用路由器防火墙功能
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