一、客服号码基础查询方法
仪征广电宽带用户可通过以下渠道获取客服联系方式：
- 原始安装合同底部标注的专属服务热线
- 每月缴费账单底部的客服信息栏
- 宽带设备（光猫/机顶盒）上的服务标签
二、通过官方网站查询
请按照以下步骤进行在线查询：
- 访问仪征广电网络官网（www.yzcatv.com.cn）
- 点击导航栏”客户服务”选项
- 选择”联系方式”子菜单查看详细信息
三、使用短信平台查询
编辑短信内容”KF”发送至指定服务短号（如10659XXX），系统将在2分钟内自动回复包含最新客服电话的短信。
四、线下营业厅查询
全市主要营业网点信息如下：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 真州镇 | 解放东路88号 |
| 青山镇 | 工农南路199号 |
五、常见问题解答
- 服务时间
- 每日8:00-21:00（含节假日）
- 紧急故障报修
- 可拨打24小时故障专线：0514-83455000
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