检查微信服务器状态
当Wi-Fi正常但微信无法连接时,首先需确认是否为微信服务器故障。访问第三方服务器状态监测网站,或通过其他设备尝试登录微信账号。若多用户同时出现类似问题,可能是服务端临时维护所致。
网络权限设置问题
部分安卓/iOS设备可能因系统更新导致应用权限重置:
- 检查系统设置中的「移动网络」-「应用联网管理」
- 确保微信已开启Wi-Fi和移动数据权限
- 关闭VPN或代理软件测试连接
DNS配置异常
错误的DNS设置可能阻止微信获取服务器IP地址:
- 进入路由器管理界面修改DNS为114.114.114.114
- 在手机网络设置中切换为静态IP配置
- 使用命令行执行
nslookup weixin.qq.com
测试解析
防火墙或路由器限制
企业级路由器可能对社交软件实施访问控制:
- TCP 80/443(基础通信)
- TCP 5222(长连接)
- UDP 8000(语音视频)
应用缓存冲突
尝试以下操作清除微信缓存数据:
- 在应用信息页执行「强制停止」
- 进入存储管理选择「清除缓存」
- 重新启动手机并连接Wi-Fi
当Wi-Fi正常但微信无法连接时,建议按照网络层、系统层、应用层的顺序逐步排查。优先检查服务状态和网络权限,继而排查DNS与防火墙设置,最后处理应用缓存问题。若问题持续,可尝试重装微信或联系网络运营商。
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