查询服务简介
成都广电宽带号码生成服务通过智能地址匹配系统，将用户宽带账号与物理安装位置进行精准关联。该服务支持通过多种官方渠道进行位置信息验证。
在线查询步骤
- 访问成都广电官方网站用户中心
- 登录宽带账户管理系统
- 选择「号码位置查询」功能模块
- 输入完整的12位宽带号码
- 获取地图定位信息
线下服务网点
- 锦江区服务中心：东大街营业厅
- 高新区查询点：天府三街服务大厅
- 金牛区受理处：沙湾路网点
所需准备材料
进行位置查询需准备：有效身份证件原件、宽带开户协议编号、最近一次缴费凭证。企业用户还需提供营业执照复印件。
常见问题说明
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 号码无效 | 核对12位号码格式 |
| 定位偏差 | 联系96123客服校准 |
通过线上线下相结合的查询方式，用户可以便捷获取宽带安装位置信息。建议优先使用官方网站进行实时查询，若遇系统偏差可前往实体网点进行人工核验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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