1. 检查物理连接状态
首先确认路由器电源指示灯正常亮起，网线正确插入WAN口和运营商设备。建议使用设备自带的物理复位按钮进行硬件重启操作：先断开电源线等待30秒，再重新通电。
常见物理连接问题包括：
- 电源适配器接触不良
- 网线水晶头氧化损坏
- 光猫与路由器连接错误
2. 验证登录地址准确性
在浏览器地址栏输入正确的网关地址，常见标准地址包括：
- 192.168.0.1
- 192.168.1.1
- 192.168.31.1
地址信息通常标注于路由器底部标签，部分新型设备支持通过手机APP扫描二维码获取管理地址。
3. 解决路由器假死问题
长期运行可能导致路由器系统异常，建议执行以下步骤：
- 使用回形针长按RESET孔10秒恢复出厂设置
- 断开所有外接设备重新配置
- 更新路由器固件至最新版本
4. 排查网络配置冲突
在Windows系统中按Win+R执行ipconfig命令，核对以下参数：
- 默认网关是否与登录地址一致
- IPv4地址是否在有效范围
- 子网掩码是否为255.255.255.0
5. 优化DNS服务器设置
在「网络和共享中心」修改DNS配置：
- 右键点击当前网络连接选择属性
- 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)
- 勾选「使用下面的DNS服务器地址」
- 输入114.114.114.114或223.5.5.5
6. 联系网络服务提供商
当自主排查无效时，建议：
- 记录路由器状态指示灯模式
- 准备宽带账号和故障时间点
- 要求检查光猫注册状态和OLT连接
通过系统性的故障排查流程，80%的登录地址访问问题可在10分钟内解决。建议定期更新路由器固件，并避免在高温潮湿环境中长期运行网络设备。
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