一、确认覆盖区域
在章丘区办理移动宽带前，需通过官方渠道查询具体小区是否在服务范围内。老旧小区或农村地区建议提前3个工作日致电10086确认线路覆盖情况。
二、选择合适套餐
移动宽带提供多种资费方案：
- 家庭融合套餐（含手机流量+宽带）
- 单宽带包年套餐
- 企业专线套餐
建议根据家庭成员数量和用网需求选择，注意套餐内带宽与实际测速的差异。
三、准备证件材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照
四、了解安装流程
标准安装流程包含：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 预约登记 | 1个工作日 |
| 线路勘测 | 2-3个工作日 |
| 设备安装 | 2小时内完成 |
五、设备配置要求
需确保室内具备以下条件：
- 预留电源插座（建议靠近入户线位置）
- 路由器摆放空间（距地面1米以上）
- 光纤线保护套管完整
八、常见问题解答
高频问题包括：
- 安装期间是否需要业主在场？
- 光猫设备是否收取押金？
- 迁移宽带如何办理手续？
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