线上查询方法
用户可通过以下三种途径进行在线查询：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 使用”中国电信”APP查询套餐详情
- 关注”中国电信河南客服”微信公众号
线下营业厅查询
济源北海地区用户可前往以下实体网点：
- 北海路电信旗舰店（北海路中段128号）
- 济水营业厅（济水大街电信大厦）
需携带身份证原件及近期缴费凭证办理查询业务。
套餐资费对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 300M | 129元 |
| 单宽带套餐 | 200M | 80元 |
常见问题解答
用户常遇问题包括：
- 套餐外流量收费标准
- 合约期内套餐变更规则
- 老用户优惠延续政策
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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