一、线上注销流程
通过中国联通官方渠道可快速完成副卡注销,推荐使用以下三种方式:
- 联通APP操作:登录APP后进入「服务」页面搜索“副卡管理”,选择需注销的副卡提交申请;
- 网上营业厅办理:访问10010.com,在「我的联通」-「主副卡成员」中完成注销;
- 短信注销:发送指令FXZX至10010,根据短信提示完成操作。
二、线下营业厅办理
需携带以下材料至上海联通营业厅:
- 主卡持有人身份证原件;
- 主卡与副卡实体SIM卡;
- 现场填写的业务变更申请表。
办理流程包括:验证身份信息→确认副卡状态→签署文件→完成注销,全程约需15分钟。
三、注意事项与规范
- 合约期内注销需支付违约金,建议提前致电10010确认;
- 国际漫游业务需先关闭再办理注销;
- 线下办理建议避开工作日上午10-11点高峰期。
四、常见问题解答
Q:副卡注销后余额如何处理?
A:可通过APP将余额转移至主卡或其他联通号码,或选择放弃。
Q:异地能否办理注销?
A:线上注销不受地域限制,线下需前往上海本地营业厅。
通过线上渠道可快速完成副卡注销,线下办理需备齐证件并注意时间安排。建议优先选择APP操作,若遇复杂情况可提前联系客服确认细则。
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