物理连接检查
当WAN口指示灯未亮起时，请按以下顺序排查：
- 确认网线两端已完全插入路由器和光猫的WAN口
- 更换备用网线测试连接状态
- 尝试将网线接入路由器的其他端口进行交叉测试
路由器设置验证
登录路由器管理界面后需重点检查：
- WAN口连接类型（PPPoE/动态IP/静态IP）是否与ISP要求匹配
- 宽带账号密码是否输入正确
- MAC地址克隆功能是否被意外启用
ISP服务状态确认
通过以下方式验证网络服务状态：
| 运营商 | 服务热线 | 在线检测 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 10000 | 189.cn |
固件更新与重置
若以上步骤无效可尝试：
- 在路由器管理界面检查固件更新
- 使用回形针按住Reset键10秒恢复出厂设置
- 重新配置路由器参数
通过系统化的硬件检查、参数验证和服务状态确认，大多数WAN口连接问题均可定位并解决。建议每次操作后等待2分钟观察指示灯状态变化，若仍无法连接请及时联系设备厂商。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/830464.html
