营业厅位置
济钢新村电信宽带主营业厅位于新村中路12号（济钢购物中心南侧），营业时间为每日8:30-18:00。在社区服务站（新村西区5号楼）设有自助服务终端，可预约安装时段。
线上申请流程
通过中国电信官网或APP办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 搜索”济钢新村宽带专区”
- 选择套餐并提交地址验证
- 预约上门安装时间
资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 融合畅享版 | 500M | 129元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 199元 |
安装步骤详解
安装工程师上门服务流程：
- 核对预约信息及身份证明
- 测试入户光纤信号强度
- 光猫设备调试与联网测试
- 指导用户使用电信管家APP
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 老旧小区布线是否收费？
- 安装后如何迁移设备位置？
- 故障报修响应时间多久？
济钢新村居民可通过线下营业厅与线上渠道便捷办理电信宽带，建议根据家庭需求选择合适套餐，安装前确认房屋布线条件，保留工程师联系方式以便后续维护。
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