网络基础设施薄弱
嘉祥城区部分区域仍在使用老旧光缆设备，设备更新周期较长导致：
- 光纤节点覆盖密度不足
- 传输设备散热性能较差
- 备用线路未完全部署
高峰期流量拥堵
晚7-10点家庭用户集中使用时，核心节点出现：
- 带宽分配策略不合理
- QoS服务质量未分级
- CDN节点部署缺失
设备维护不及时
故障响应系统显示近半年维护数据：
| 故障类型 | 平均响应时长 |
|---|---|
| 光交箱故障 | 6.2小时 |
| 分纤箱故障 | 4.8小时 |
用户终端问题
上门检修案例中发现的典型问题：
- 光猫长期未重启占比32%
- 路由器固件未更新占比45%
- 网线氧化损耗占比17%
结论与建议
建议从传输网改造、动态带宽分配、预维护机制三个维度进行系统性优化，同时加强用户设备使用指导。
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