一、设备硬件兼容性检查
首先需确认S6手机是否支持电信5G频段。电信5G网络主要运行在n1/n78等频段，部分早期机型可能仅支持4G制式。建议通过设备官网参数表或电信营业厅查询硬件兼容性，同时检查系统设置中是否已开启NSA/SA双模选项。
二、5G网络覆盖验证
使用中国电信APP查看当前位置是否处于蓝色5G信号覆盖圈内。若显示无覆盖，即使设备支持5G也无法连接，此时可尝试移动至城市核心区域或标志性建筑附近进行测试。
三、套餐与服务开通状态
电信5G网络需满足以下服务条件：
- 已升级5G套餐或订购5G升级包
- 通过中国电信APP人工客服开通5G SA服务
- 确认账户无欠费停机状态
用户可通过APP「已订业务」页面查询套餐详情。
四、SIM卡与网络设置排查
按步骤检查设备设置：
- 更换5G USIM卡（4G卡需至营业厅升级）
- 开启飞行模式后重新搜索网络
- 重置网络设置（路径：设置→系统→重置→网络重置）
- 更新运营商配置文件至最新版本
若出现CHN-CT异常标识，建议优先执行网络设置重置操作。
五、双卡使用限制与解决方案
双卡机型需注意：
- 主副卡槽可能仅支持单5G通道
- 部分频段组合存在互斥限制
- 建议将电信卡放置主卡槽测试
若问题仍存在，可尝试取出副卡进行单卡测试，排除硬件资源分配冲突。
通过硬件兼容性、网络覆盖、套餐服务、设备设置四维度系统排查，90%以上的5G连接问题可自主解决。若完成所有检查仍无法使用，建议携带设备至电信营业厅进行现场网络日志分析。
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