一、办理资格确认
联通用户需编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10010查询资格，合约机、家庭套餐或存费赠费业务需解约后方可办理。副卡用户需提前解绑并转为独立号码。
CXXZ#张三#310101200001011234
二、线下办理流程
- 获取授权码：发送 SQXZ#姓名#身份证号 至10010
- 携带身份证原件及授权码，前往上海电信自有营业厅
- 选择电信套餐并签订入网协议
业务生效时间通常为1小时内，建议选择工作日上午办理。
三、话费余额处理
转网成功后，原联通账户余额需在次月5日后，持身份证至归属地营业厅办理退款，建议提前兑换积分。
- 退款方式：现金、银行卡或第三方支付
- 所需材料：身份证、银行卡、充值记录截图
四、注意事项
- 授权码有效期为1小时，超时需重新获取
- 转网后120天内不可再次转网
- 可能遇到2小时信号中断，建议备用通话设备
五、常见问题解答
- Q：转网后原套餐如何结算？
- A：按实际使用天数计费，次月5日可办理余额退还
- Q：主副卡能否单独转网？
- A：需先解绑副卡并转为独立号码
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