一、安装前的材料准备
申请成都广电宽带需准备以下材料：
- 用户身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租房合同）
- 联系方式（手机号码）
- 已有广电设备编号（如续费用户）
二、广电宽带办理方式
可通过三种途径申请：
- 线下营业厅：携带材料至就近广电网点
- 电话预约：拨打96296客服专线登记
- 线上办理：登录“四川广电网络”官网提交申请
三、安装流程分步说明
正式安装分为四个阶段：
- 预约安装时间（1个工作日内确认）
- 技术人员上门布线调试
- 设备连接与网络测试
- 签订服务协议并激活账号
四、费用标准与套餐选择
广电宽带提供多种套餐：
- 基础版：50M/年费480元
- 家庭版：200M+电视套餐/年费888元
- 企业专线：定制化方案需单独咨询
五、常见问题与注意事项
安装时需特别注意：
- 提前确认户内预埋线缆状况
- 保留工单编号以便售后查询
- 首次安装免收设备押金
通过准备必要材料、选择合适的套餐并按照规范流程办理，成都用户可高效完成广电宽带安装。建议优先通过线上渠道预约，节省现场等待时间。
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