检查SIM卡状态
首先确认SIM卡是否安装正确，尝试以下步骤：
- 关机后重新插拔SIM卡，确保接触良好
- 使用其他设备测试SIM卡是否正常
- 清洁SIM卡金属触点后重试
检查网络设置
进入系统设置进行网络参数验证：
- 确认已开启「移动数据」开关
- 检查「首选网络类型」是否包含CDMA/EVDO
- 关闭「飞行模式」或「省电模式」
更新系统版本
过时的系统可能导致网络兼容性问题：
- 进入「设置 > 系统升级」
- 下载安装最新官方固件包
- 更新完成后恢复出厂设置（注意备份数据）
配置APN设置
手动创建电信网络接入点：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| MCC | 460 |
| MNC | 03 |
联系客服支持
若问题仍未解决，建议联系官方服务渠道：
- Vivo客服热线：400-678-9688
- 中国电信10000号
- 前往授权维修中心检测硬件
通过逐步排查SIM卡、网络配置、系统版本和APN参数，大多数电信卡使用问题可得到有效解决。若硬件存在故障，建议及时联系专业技术人员处理。
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