提速操作流程
成都广电宽带用户可通过以下步骤完成提速：
- 登录「天府广电」官方网站或APP
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 选择适合的提速套餐并验证账户信息
- 完成在线支付后等待系统自动生效
资费标准说明
2023年最新提速套餐包含：
- 基础版：300M升级至500M，月费增加30元
- 高级版：500M升级至1000M，月费增加50元
- 企业专享：最高可升级至2000M，需联系客户经理定制
注意事项
办理提速前请确认：
- 现有光猫设备是否支持目标速率
- 所在小区是否已完成网络升级改造
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
常见问题解答
Q：提速后多久生效？
A：在线办理成功后24小时内自动升级
Q：可以临时提速吗？
A：支持按日付费的弹性提速服务
通过线上渠道办理广电宽带提速既便捷又透明，建议用户根据实际需求选择套餐。特殊需求用户可拨打客服热线96237获取人工服务，企业客户建议预约上门勘测网络环境后再办理升级。
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