一、合约期限制
在合约有效期内（通常12/24个月），用户需注意：
- 合约期内不能降档至低于签约套餐
- 提前解约需支付违约金（剩余合约期费用的30%）
- 合约到期前30日内可免费办理套餐变更
二、费用调整规则
套餐变更将影响费用结算：
| 原套餐 | 新套餐 | 差额处理 |
|---|---|---|
| 99元 | 129元 | 次月补收差价 |
| 159元 | 99元 | 差额不退还 |
三、套餐内容变化
变更后需特别注意：
- 原套餐赠送的IPTV服务可能终止
- 宽带速率将在变更后48小时内生效
- 副卡数量限制随套餐档次变化
四、设备返还要求
涉及光猫/路由器设备的情况：
- 降档套餐需归还租赁设备
- 设备损坏需支付赔偿金（200-500元）
- 返还时限为变更生效后15个工作日
五、办理渠道限制
不同变更类型对应办理渠道：
- 官网/APP仅支持套餐升级
- 套餐降档需至营业厅办理
- 融合套餐变更需重新签订协议
建议用户在变更套餐前，通过10086客服确认合约状态，携带有效证件至指定营业厅办理，并保留变更业务回执单以备查询。
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