安装前准备
在开始安装联通电视前,请确保已具备以下条件:
设备连接步骤
- 将光纤调制解调器(光猫)接通电源
- 使用网线连接光猫LAN口与机顶盒WAN口
- 通过HDMI线连接机顶盒与电视机
- 插入机顶盒电源适配器并开机
网络配置流程
设备启动后进入系统设置界面:
- 选择「有线连接」或「无线连接」模式
- 输入宽带账号密码(部分区域自动认证)
- 等待系统获取IP地址(约需30秒)
- 完成网络质量检测
电视端激活
按遥控器设置键进入激活界面:
- 扫描二维码绑定联通账号
- 输入业务受理单上的激活码
- 等待系统验证(约2分钟)
- 完成电子节目指南更新
故障排查指南
常见问题处理方案:
代码 | 解决方案 |
---|---|
E001 | 检查网线连接 |
E205 | 重启光猫设备 |
E308 | 联系客服刷新数据 |
通过以上步骤可完成联通电视的完整安装流程。建议用户保留设备序列号等信息,如遇复杂故障可拨打10010客服热线获取技术支持。定期检查固件更新可确保获得最佳视听体验。
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