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移动花卡流量封顶规则说明
根据中国移动官方政策，移动花卡套餐的月度流量封顶上限为30GB。当用户当月累计使用流量达到30GB时，移动网络将自动降速至1Mbps，次月自动恢复。该规则适用于所有移动花卡基础套餐，定向流量不计入封顶总量。
如何查询当前流量使用量
用户可通过以下三种方式查询流量使用情况：
- 发送短信”CXYL”至10086获取实时用量
- 登录”中国移动”APP查看流量详情
- 拨打10086按语音提示查询
| 方式 | 响应速度 | 详细程度 |
|---|---|---|
| 短信查询 | 即时 | 基础数据 |
| APP查询 | 5秒内 | 详细分类 |
| 电话查询 | 2分钟内 | 人工说明 |
突破封顶后的处理方案
当触发流量封顶时，用户可选择：
- 等待次月自动重置
- 购买流量加速包解除限速
- 切换至更高档位套餐
常见问题解答
问：封顶后视频还能流畅观看吗？
答：1Mbps网速可支持标清视频播放，但高清视频可能出现缓冲。
移动花卡用户需注意30GB的流量封顶机制，建议通过官方渠道定期查询用量。合理规划流量使用，遇封顶时可根据需求选择加速包或调整套餐，确保网络体验。
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