一、政策条件与限制
东莞联通用户申请归属地变更需满足以下基本条件:手机卡已完成实名认证且无欠费记录,当前套餐需支持归属地变更服务,且仅限广东省内号码办理。特殊合约用户需合约到期后方可申请,部分校园卡或集团套餐可能受限。
二、准备申请材料
办理前需备齐以下材料:
- 机主本人身份证原件
- 需变更的联通SIM卡
- 东莞本地居住证明(如居住证或租赁合同)
三、营业厅办理流程
- 前往东莞联通自营营业厅取号排队
- 向工作人员出示材料并填写《号码归属地变更申请表》
- 缴纳30-50元服务费(具体以营业厅公示为准)
- 等待系统审核(通常1-3个工作日)
四、手机APP操作指南
通过「中国联通APP」办理步骤:
- 登录后进入「服务」-「号卡业务」
- 选择「归属地变更」并上传身份证正反面照片
- 提交电子版居住证明
- 在线支付服务费用
五、客服热线办理方式
拨打10010转人工服务,说明办理需求后根据指引:
- 通过短信接收电子申请表链接
- 邮件提交证明材料扫描件
- 线上完成身份核验与缴费
注意事项
变更生效时间为次月1日,期间可能短暂影响部分增值服务使用。成功办理后可通过APP「我的号码」查询更新信息,或发送短信CXGD至10010验证。
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