转网基本条件
用户需满足以下基本条件方可办理携号转网服务：
- 实名制登记且信息完整
- 当前套餐无绑定合约限制
- 无欠费或预存话费纠纷
- 入网时间满120日
准备材料清单
办理时需携带以下材料至联通营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 移动号码对应的SIM卡
- 近期三个月缴费凭证
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
办理流程步骤
转网标准流程包含五个步骤：
- 发送短信查询转网资格
- 获取并填写转网授权码
- 选择联通宽带套餐方案
- 签署入网协议
- 等待系统切换完成
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 原宽带服务将在48小时内终止
- 需提前备份宽带账号信息
- 可能存在1-2小时服务空窗期
- 原积分余额不可转移
常见问题解答
Q：转网后账单如何处理？
A：原运营商将结算转网前费用，新套餐次月生效。
Q：设备需要更换吗？
A：联通将提供新光猫设备，旧设备需返还移动。
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